一、先搞懂“为谁设计”：需求分析与用户研究，比画图更重要

刚开始做网页设计时，我踩过一个大坑：客户说“想要个高端的官网”，我吭哧吭哧画了一堆黑金配色、立体光影的页面，结果客户看完皱眉：“我们是做母婴产品的，你这像卖奢侈品的啊！” 后来才明白，设计的第一步不是打开PS，而是搞清楚“这个网页是给谁用的，要解决什么问题”。

具体要做什么？

聊需求：和客户“掰扯”清楚目标。比如客户说“要提升转化率”，得追问：“转化什么？是让用户买东西，还是留电话？主要用户是20岁学生还是40岁职场人？” 之前接过一个教育机构的活儿，客户一开始只说“要活泼点”，后来聊深了才知道，他们的用户是3-6岁孩子的家长，“活泼”得兼顾“温馨”和“专业感”，不然家长会觉得“不靠谱”。

做用户研究：别自己瞎猜，看真实用户怎么说。常用的方法有用户访谈（找几个目标用户聊聊天）、问卷调查（收集更多人的偏好），或者分析竞品（看看同行哪些设计用户喜欢，哪些被吐槽）。比如设计一个健身APP的网页，发现用户吐槽最多的是“找不到课程分类”，那设计时就得把“课程导航”做得特别显眼。

定核心目标：让设计有“靶子”。比如电商网页的核心目标是“让用户下单”，那设计重点就是“商品信息清晰”“购买按钮好点”；企业官网的目标是“展示品牌实力”，那“公司简介”“案例展示”就得放在显眼位置。

二、搭“骨架”：原型设计，先把逻辑理清楚再谈好看

很多新手设计师容易犯的错是：一上来就抠颜色、调字体，结果做到一半发现“这个按钮放这儿用户根本看不到”“流程走不通”。其实，原型设计才是网页的“骨架”——先把页面的逻辑结构、交互流程搭好，再填“肉”。

原型设计具体要做什么？

画低保真原型：用线框“搭房子”。不用管颜色、字体，就用简单的方框、线条标出“哪里是导航栏”“哪里放内容”“用户点这个按钮会跳转到哪里”。比如设计一个博客网页，低保真原型里要确定：顶部是logo和导航（首页、分类、关于我），中间是文章列表（标题、摘要、日期），右侧是热门文章推荐，底部是版权信息。这一步就像盖房子前的“户型图”，先确保“每个房间的位置合理”。

走一遍用户流程：模拟用户怎么用。比如设计一个在线报名页面，得从“用户点‘报名’按钮”开始，到“填写表单”“提交”“显示成功提示”，每个步骤都要在原型里标清楚。之前帮一个活动平台做设计，原型阶段没考虑“用户填错信息怎么办”，结果上线后用户反馈“填错了不能改，只能重新填”，后来赶紧在原型里加了“返回修改”的按钮——这就是原型阶段“试错”的重要性。

和团队“吵架”：让原型更合理。原型不是设计师自己拍脑袋定的，得和产品经理、开发甚至客户一起看。开发可能会说“这个滑动效果技术上实现不了，换成点击吧”，产品经理可能会说“用户需要先登录才能评论，这里得加个登录入口”。别觉得麻烦，早期多改一次原型，后期少改十次视觉稿。

三、填“肉”：视觉设计，不只是“好看”，更是“好用”

等原型确定了，就到了大家最熟悉的“视觉设计”环节。但“好看”只是基础，真正的视觉设计是“让用户一眼看到该看的，用起来舒服”。比如按钮用橙色不是因为“橙色好看”，而是因为橙色在页面里最显眼，能引导用户点击；字体用14号不是因为“14号顺眼”，而是因为这个大小在手机和电脑上都清晰，不会让用户眯着眼看。

视觉设计要关注这些细节：

品牌调性：让网页“长着品牌的脸”。如果客户是科技公司，设计风格可能要“简洁、理性”（多用蓝色、直线条）；如果是文创品牌，可能要“活泼、有个性”（用撞色、手写字体）。之前给一个老字号茶馆做网页，客户说“要传统但不老气”，最后用了水墨风的背景，但字体选了现代黑体，既保留了“传统”的韵味，又不会让年轻人觉得“过时”。

排版：让内容“读起来不费劲”。标题要大、加粗，和正文区分开；段落别堆在一起，留足行距；重要信息（比如优惠活动、联系方式）用不同颜色或底色突出。比如一篇很长的产品介绍，把“核心卖点”用橙色字标出来，用户扫一眼就能抓住重点，不用从头读到尾。

色彩：别搞“彩虹色”，用颜色引导用户。一个网页的主色调最好不超过3种（主色、辅助色、强调色），不然会显得乱。主色代表品牌（比如京东的红），辅助色用于次要元素（比如导航栏），强调色用于按钮、链接等需要用户点击的地方。之前见过一个网页，按钮用了和背景差不多的灰色，用户根本没发现那里能点——这就是色彩没起到“引导”作用。

图片和图标：别随便找张图就用。图片要清晰、和内容相关（卖童装的网页放成人照片就很奇怪）；图标要统一风格（别一会儿用扁平图标，一会儿用立体图标）。现在很多免费图库（比如Unsplash、Pexels）能找到高清图，但记得选“无版权”的，不然可能侵权。

四、把设计“搬”到网上：和前端开发协作，避免“设计稿很美，上线变车祸”

视觉稿做完，是不是就结束了？远着呢！设计师还得和前端开发“对接”，确保设计稿能100%还原到网页上。我刚入行时，有次设计稿里用了一种特别的字体，结果开发说“这个字体浏览器不支持，显示不出来”，最后只能换成常用字体——这就是没提前和开发沟通的锅。

和开发协作要做什么？

切图和标注：给开发“搭梯子”。设计稿是图片，开发需要把里面的按钮、图标、背景图等“拆”下来，这就是“切图”。现在很多工具（比如Figma、Sketch）能自动切图，但最好自己检查一遍，确保图片清晰、格式正确（一般用PNG或SVG）。标注也很重要：告诉开发“这个按钮宽100px，高40px，距离左边20px”“这个字体是微软雅黑，16号，颜色代码333333”。

沟通“实现难度”：别让设计“悬浮在空中”。有些设计效果看起来很酷（比如3D旋转、复杂的动画），但开发可能会说“实现这个要花3天，而且手机上可能卡顿”。这时候别固执，和开发商量有没有“替代方案”。比如想要“按钮点击时弹出花瓣效果”，开发说太复杂，换成“按钮变色+轻微放大”，效果也不错，还能节省时间。

盯上线效果：别等用户发现问题。开发把网页做出来后，设计师一定要自己从头到尾点一遍：看看字体有没有错、颜色对不对、按钮能不能点、在手机上显示正不正常。之前有个项目，设计稿里“立即购买”按钮是橙色，上线后发现变成了红色——原来是开发代码里颜色代码写错了，还好上线前检查出来，不然用户看到“红按钮”可能以为是“警告”，不敢点了。

五、让网页“越来越好”：测试、优化和持续迭代

网页上线不是“一锤子买卖”，真正的好设计是“用出来的”——通过用户反馈和数据，不断优化。比如一个电商网页，上线后发现“商品详情页跳出率特别高”（用户进去就走了），可能是因为“图片太少”“文字太多”，这时候就得改设计，多放实拍图，把文字精简成要点。

具体要做什么？

收集用户反馈：听用户怎么骂（夸）。可以在网页底部加个“意见反馈”入口，或者找几个真实用户用一下，看看他们有没有“卡壳”的地方。之前设计一个在线课程网页，有用户说“找课程分类找了半天”，后来发现是导航栏藏得太深，把分类提到顶部后，用户找课程的时间缩短了一半。

看数据：用数据说话。通过百度统计、Google Analytics等工具，看用户在哪个页面停留时间长、哪个按钮点击多、哪里跳出率高。比如发现“首页轮播图”点击很少，可能是因为图片和用户需求没关系，换成“热门课程”“优惠活动”的图，点击量可能就上去了。

定期迭代：网页也要“更新换代”。用户的需求会变，审美也会变。比如前几年流行“扁平化设计”，现在可能更流行“轻拟物”；之前网页主要在电脑上看，现在80%的用户用手机看，就得优化“移动端适配”。别想着“一次设计用三年”，好网页都是“改出来的”。

最后：网页设计的核心，是“解决问题”

说了这么多，其实网页设计的本质很简单：用设计的手段，让用户能顺畅地用网页，帮客户达成目标。它需要你懂点心理学（知道用户怎么想），懂点技术（知道设计能不能实现），还得有审美（让网页好看）。

如果你问“网页设计难吗？” 难，难在要平衡“好看”和“好用”，要和各种人沟通，要不断学新东西。但也很有意思——当你设计的网页被 thousands of people 使用，当客户说“自从换了新网页，咨询量涨了30%”，那种成就感，大概就是设计师坚持下去的理由吧。